Zadzwoń 24h Napisz do nas
Zadzwoń 24/7 +48 888 881 616

Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 14 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej https://detektywsokol.pl/, w szczególności osób korzystających z formularza kontaktowego, kontaktujących się telefonicznie lub mailowo oraz odwiedzających stronę.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Biuro Detektywistyczne Sokół / Agencja Detektywistyczna Sokół, z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim.

Z Administratorem można skontaktować się:

Administrator prowadzi działalność detektywistyczną jako licencjonowana Agencja Detektywistyczna wpisana do rejestru prowadzonego przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania ze strony Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
  • informacje podane dobrowolnie w trakcie rozmowy telefonicznej lub korespondencji,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory plików cookies, data i godzina połączenia oraz podstawowe informacje o urządzeniu.

Administrator prosi o nieprzekazywanie przez formularz kontaktowy danych szczególnie wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do wstępnego kontaktu. Szczegóły spraw detektywistycznych powinny być omawiane bezpośrednio z Administratorem w bezpiecznym i uzgodnionym kanale komunikacji.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • obsługa zapytania kontaktowego — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na udzieleniu odpowiedzi na wiadomość, rozmowę telefoniczną lub zapytanie;
  • przygotowanie oferty, konsultacji lub podjęcie działań przed zawarciem umowy — jeżeli kontakt dotyczy możliwości zlecenia usług detektywistycznych;
  • realizacja umowy — jeżeli osoba kontaktująca się zdecyduje się na skorzystanie z usług Administratora;
  • wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków księgowych, podatkowych, archiwizacyjnych lub wynikających z przepisów dotyczących działalności detektywistycznej;
  • dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
  • zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywanie nadużyć i ochrona przed nieuprawnionym dostępem — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
  • prowadzenie statystyk technicznych strony, jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub pliki cookies służące do pomiaru ruchu.

Jeżeli w określonym przypadku podstawą przetwarzania danych jest zgoda, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Formularz kontaktowy

Strona umożliwia kontakt za pomocą formularza. Dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji o usługach lub podjęcia dalszego kontaktu w sprawie wskazanej przez użytkownika.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

5. Kontakt telefoniczny i mailowy

W przypadku kontaktu telefonicznego lub mailowego Administrator przetwarza dane przekazane przez osobę kontaktującą się w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy, udzielenia odpowiedzi, umówienia konsultacji lub przygotowania oferty.

W przypadku spraw wymagających szczególnej poufności Administrator może zaproponować dalszą komunikację w indywidualnie uzgodniony sposób.

6. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do prawidłowego działania strony, utrzymania bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień użytkownika, obsługi formularzy, działania systemu WordPress oraz ewentualnie do celów statystycznych.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć wcześniej zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji strony.

Jeżeli strona wykorzystuje narzędzia analityczne, marketingowe, mapy, zabezpieczenia antyspamowe lub osadzone treści z serwisów zewnętrznych, dostawcy tych narzędzi mogą stosować własne pliki cookies zgodnie ze swoimi zasadami prywatności.

7. Komentarze

Strona nie jest przeznaczona do prowadzenia publicznych komentarzy pod wpisami. Jeżeli jednak funkcja komentarzy zostanie uruchomiona, WordPress może przetwarzać dane podane w formularzu komentarza, adres IP użytkownika oraz informacje o przeglądarce w celu obsługi komentarza i ochrony przed spamem.

8. Media i przesyłane pliki

Jeżeli użytkownik przesyła Administratorowi pliki, dokumenty, zdjęcia lub inne materiały w związku ze sprawą, powinien przekazywać wyłącznie informacje niezbędne do jej obsługi. Pliki mogą zawierać dane techniczne, w tym metadane EXIF, takie jak data wykonania zdjęcia lub dane lokalizacyjne.

9. Osadzone treści z innych stron

Strona może zawierać osadzone treści z innych serwisów, np. mapy, filmy, grafiki, formularze, elementy zabezpieczeń antyspamowych lub linki do zewnętrznych stron. Osadzone treści z innych stron zachowują się tak, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio daną stronę zewnętrzną.

Zewnętrzne serwisy mogą zbierać dane o użytkowniku, wykorzystywać pliki cookies, stosować dodatkowe mechanizmy śledzące oraz monitorować interakcję z osadzoną treścią, zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze poczty elektronicznej, hostingu, bezpieczeństwie IT, obsłudze formularzy, księgowości, obsłudze prawnej oraz realizacji usług technicznych.

Dane mogą być również udostępniane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator dąży do korzystania z dostawców zapewniających przetwarzanie danych zgodnie z przepisami RODO. Jeżeli w związku z działaniem strony, poczty, hostingu, zabezpieczeń, narzędzi analitycznych lub osadzonych treści dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, w szczególności:

  • dane z formularza kontaktowego — przez czas niezbędny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji;
  • dane związane z przygotowaniem oferty lub konsultacji — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  • dane związane z zawartą umową — przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń;
  • dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany właściwymi przepisami;
  • dane techniczne i cookies — przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie, konfiguracji strony lub narzędzia technicznego.
13. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo otrzymania kopii danych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane prawem,
  • prawo ograniczenia przetwarzania,
  • prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem mailowo pod adresem biuro@detektywsokol.pl lub telefonicznie pod numerem 888 88 16 16.

14. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do uzyskania odpowiedzi, przeprowadzenia konsultacji, przygotowania oferty lub realizacji usług. Brak podania danych może uniemożliwić obsługę zapytania lub dalszy kontakt.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem strony nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającego na te osoby.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Ze względu na charakter działalności detektywistycznej Administrator przykłada szczególną wagę do poufności kontaktu i przekazywanych informacji.

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w działaniu strony internetowej, wykorzystywanych narzędziach, przepisach prawa lub sposobie przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej.